مبادئ باريتو 80/20

80/20 المفهوم العام لمبدأ باريتو
فلفريدو باريتو عالم إقتصاد إيطالي قدم في العام 1906 تقريبا نظريه رياضية تشير إلى أن 80% من الثروة يملكها 20% من الأفراد ومنذ ذلك الوقت عرفت بنظرية باريتو أو قانون باريتو أو مبادئ باريتو، منذ ذلك الوقت قام الكثير من الباحثين والعلماء والأكاديميين في مجالات مختلفة إما بتحليل مبدأه أو الإضافة أو إستثمار هذا المبدأ في مجال تخصصهم.
ومن خلال ذلك إنطلقت المدراس الإدارية لتبني نماذجها على مبدأ باريتو إلا أن معظم هذه الإستخدامات كانت من نصيب الأعمال وإدارة الأعمال وهذا لا يعني عدم تطبيق أو الإستفادة من مبادئ باريتو في المجالات الأخرى سواء كانت حكوميه أو شركات.
وبدأت علاقتي بمبدأ باريتو حين تواجدي في العام 1997 في لندن للتدريب في المعلوماتيه وتطرق المحاضر لمبادئ باريتو وكان الجميع أو معظمهم على علم ودراية بها أما أخوكم ( باريتو في واد وأنا في واد آخر) وبدأت بعدها الإهتمام بهذه المبادئ لأبدأ في تعلمها وتطبيقها وتعليمها لفريق عملي، والنتائج كانت فذة نظرا لطبيعة عملي كمدير للمبيعات في أحد أكبر الشركات في مجال المعلوماتيه فكما هو معروف في مبادئ باريتو في مجال المبيعات وهي:
80% من الدخل يأتي من 20% من العملاء
20% من الدخل يأتي من 80% العملاء
فلو إفترضنا أن شركة ما لديها 200 عميل ومجموع دخلها السنوي مليوني ريال مثلا فالتحليل سيكون كالتالي:
80% من الدخل ( وإجمالي الدخل مليوني ريال ) يكون مليون وستمائة ألف ريال وهو يأتي من 20% من العملاء ( عدد إجمالي العملاء 200 ) وهم 40 عميلا بشكل آخر :
40 عميل مجموع دخلهم 1.600.000 ريال
160 عميل مجموع دخلهم 400.000 ريال
وإذا ما طبقنا ذلك فإن الرؤوية للمبيعات تختلف بشكل جوهري وليس بالضرورة أن تنطبق مبادئ باريتو على كافة المجالات.
وهنا أقدم بعضا من النماذج في مجالات مختلفة
التعليم
80% من التفوق في التعليم يأتي من 20% من الطلاب
80% من مشاكل الطلاب تأتي من 20% من الطلاب
الأمن والمرور
80% من الجرائم يرتكبها 20% من المجرمين
80% من المخالفات المرورية يقوم بها 20% من السائقين
وفي الإعلام
80% من المشاهدين يتابعون 20% من القنوات
80% من القراء يتابعون 20% من محتوى الصحف
وعلى المستوى الشخصي
80% من المصروفات تنفق على 20% من المتطلبات ، كذلك المصاريف المنزليه
80% من مصاريف الإتصالات تنفق على 20% من الأشخاص
أما على المستوى السياسي
80% من ثروة العالم يملكها 20% من الدول
80% من المصائب السياسية جاءت من 20% من الساسة، وطبيعة الحال تقول أن لكل قاعدة إستثناء أو شواذ أقول أن جورج بوش الإبن وهو الرئيس الأمريكي السابق قام لوحده بالنيابة عن كافة الرؤساء بصناعة فوضي أثرت على80% من العالم في العصر الحديث
ومن باب اللطائف
80% من خراب البيوت يأتي من 20% من الحموات
80% من الحكمه تأتينا من 20% المسؤولين
80% من أوقات المتزوجين لتلبية 20% من طلبات الزوجات
80% من عمر المتزوجين لإرضاء 20% من زعل الزوجات
وفي الرياضة
80% من البطولات تحصل عليها 20% من الأندية أو الدول
80% من أسباب التخلف الرياضي العربي يأتي من 20% من جهد المسؤولين : فما بالكم لو تفرغوا لنا ؟
80% من تكاليف اللاعبين تصرف على 20% من اللاعبين
80% من البطاقات الصفراء والحمراء تمنح ل 20% من اللاعبين
80% من التصريحات تأتي من 20% من المسؤولين
والقائمة طويلة جدا جدا
وهناك بعض البرمجيات التي بنيت على مبادئ باريتو لتساعد في التحليل والتخطيط ولا يفوتني أن أدعو الجميع إلى دراسة مبادئ باريتو بغض النظر عن مجال عملنا وكنت ولا زلت ألتقي بالعديد من الشركات أو القطاعات الحكومية في الخليج وليس لهم ادنى معرفة عن باريتو ومبادئه
أسأل الله لي ولكم النفع في ما نعمل وما نعلم وأن ينفعنا به وننفع به